Nous sommes heureux de votre intérêt pour Place à L Grenoble. La protection de votre vie privée est pour nous une préoccupation essentielle. Par conséquent, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer que vos données soient traitées avec le plus grand soin et dans le strict respect de la législation en vigueur.
Ci-dessous, nous souhaitons en particulier vous donner toutes les informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, que nous recueillons en ligne à travers nos sites Web et services en ligne mais sans s'y limiter, www.placeal.fr et à propos de vos droits.
SARL PLACE A L Capital social de 30 000 € Numéro de TVA: FR 28 791436553 – 1 RUE ROSA LEE PARKS 38400 SAINT MARTIN D'HERES - France, est responsable du domaine suivant: www.placeal.fr
1. Nos principes de protection des données
La protection des données à caractère personnel est d’une importance fondamentale pour la conduite des activités de notre société. Nous agissons donc conformément aux lois et réglementations relatives à la protection et à la sécurité des données. Ci-dessous vous pouvez apprendre quelles sont les données que nous collectons, comment ces données sont traitées et à quelles entités ou à quels tiers nous transférons éventuellement vos données.
2. Responsabilité pour la protection de vos données personnelles
Vous pouvez ainsi savoir quelles sont les données que nous traitons sur nos sites Web. Les données personnelles signifient toute information qui vous concerne personnellement, comme le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique, le comportement de l'utilisateur.
Le Contrôleur, tel que défini par l'article 4, paragraphe 7 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Place à L Grenoble. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données par courrier électronique à l'adresse : contact@placeal.fr Vous retrouverez plus d’informations sur les contacts dans la rubrique Nous contacter en bas de page de notre site.
3. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
3.1 En nous rendant visite sur le Web, sans inscription de votre part ou sans nous transmettre d'informations, nous recueillons uniquement les données personnelles que votre navigateur transfère à notre serveur. Nous collectons à cet effet les données suivantes, techniquement nécessaires à la fourniture de nos services en ligne et afin d'assurer leur stabilité et leur sécurité conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, du GDPR
• adresse IP
• date et heure de la demande
• différence de fuseau horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT)
• contenu de la demande (site précis)
• statut de l'accès / code d'état HTTP
• quantité appropriée de données transférées
• site web d'où provient la requête
• navigateur
• système d'exploitation et sa version
• langue et version du logiciel de navigation.
3.2 En outre, nous collectons par le biais de nos services en ligne d'autres données que vous nous fournissez librement (base légale : article 6, paragraphe 1, phrase 1 lettre b ou lit. f RGPD).
C'est le cas:
a) Au travers de notre formulaire de contact. Dans ce cas, nous recueillons les données suivantes (base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b, GDPR):
• informations obligatoires : nom et prénom, adresse email et numéro de téléphone
b) Par l'inscription à la newsletter de Place à L. Dans ce cas, nous recueillons les données suivantes (base juridique : article 6, paragraphe 1, phrase 1, litre, un RGPD) :
• informations obligatoires : nom et prénom, adresse e-mail, pays
• facultatif : date de naissance
Pour être en mesure de vous envoyer notre newsletter conformément à la loi sur la protection des données, nous avons besoin d'une adresse e-mail et d'informations, permettant de vérifier que vous êtes le véritable propriétaire de l'adresse e-mail et que, en conséquent, le propriétaire de l’adresse e-mail consent à recevoir la newsletter. Pour cette raison, nous utilisons une procédure de double opt-in pour l'inscription à la newsletter. Après votre inscription à notre newsletter, nous vous envoyons un email vous demandant de confirmer que vous souhaitez bien recevoir la newsletter. Vos informations seront retenues jusqu'à réception de votre confirmation. Elles seront supprimées automatiquement au bout de 3 mois si vous n'avez fourni aucune confirmation. En outre, nous enregistrons votre adresse IP et les date/heure de votre inscription, pour pouvoir prouver votre inscription et, si nécessaire, clarifier une éventuelle mauvaise utilisation de vos données personnelles.
Vous pouvez retirer votre consentement pour la réception de la newsletter à tout moment. Vous pouvez déclarer votre retrait soit en cliquant sur le lien "Se désinscrire" à la fin de chaque newsletter ou en nous envoyant un email à contact@placeal.fr, ou encore en nous envoyant un message aux coordonnées précisées dans la rubrique nous contacter en bas de page de notre site.
Vous pouvez annuler votre compte Place à L en ligne en nous en informant : contact@placeal.fr. L'exécution technique de la mise à disposition de la newsletter est réalisée par notre partenaire Sendinblue. À cette fin, Sendinblue reçoit les données ci-dessus, que vous nous fournissez via l'inscription à la newsletter.
c) par les réclamations de garantie. Dans ce cas, nous collectons les données suivantes par l’intermédiaire de la « carte de garantie prothèse pour l’utilisatrice finale » (base juridique : article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit., RGPD et article 9, paragraphe 1, lit. numéro de téléphone ainsi que des informations chirurgicales.
4. Période de rétention
Nous enregistrons vos données aussi longtemps que nécessaire ou permis selon les objectifs pour lesquels elles ont été obtenues. Par la suite, nous supprimons vos données ou restreignons le traitement, dans le cas où des obligations légales d'archivage existent.
5. Enfants
Notre présence sur le Web ne s'adresse pas aux personnes de moins de seize ans (16 ans). Par conséquent, nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans.
6. Transfert à des tiers
6.1 Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers pour d'autres fins que celles mentionnées ci-dessous. Nous transférons vos données personnelles, si et quand
• vous nous donnez votre consentement explicite tel que requis par l'art. 6 para 1 phrase 1 lit. un RGPD,
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par le tiers, sauf si ces intérêts sont outrepassés par vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux qui requièrent la protection des données personnelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. f GDPR),
• dans le cas où le traitement est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis tel que déterminé par l'art. 6 para 1 phrase 1 lit. c RGPD, ainsi que
• dans le cas où il est licite et nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b, GDPR).
6.2 Il peut arriver que nous engagions des prestataires de services externes dans le traitement de vos données personnelles en notre nom. Ceux-ci ont été soigneusement choisis et sélectionnés. Ils se doivent de respecter nos instructions et sont régulièrement contrôlés.
6.3 En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers, si et quand nous fournissons des promotions, des concours, des contrats ou d'autres services similaires avec nos partenaires. Vous recevrez des informations plus détaillées au moment de la collecte de vos données.
6.4 Dans la mesure où nos prestataires de services ou partenaires sont situés dans un pays hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons à temps dans la description de l'offre respective.
7. Objection contre ou retrait du traitement de vos données personnelles
7.1 Dans le cas où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait n'influence pas la légalité du traitement des données avant un tel retrait.
7.2 Dans la mesure où nous légitimons le traitement de vos données personnelles sur l'équilibrage des intérêts, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données. C'est particulièrement le cas, si et quand le traitement n'est pas destiné à l'exécution d'un contrat avec vous. Cela sera indiqué respectivement dans la description du service en ligne concerné. Lors de l'exécution d'une telle objection, nous vous demanderons d'expliquer les raisons pour lesquelles vous estimez que nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous le faisons. En cas d'objection justifiée, nous enquêterons sur la situation factuelle et légale et nous adapterons, arrêterons le traitement des données ou vous montrerons les raisons obligatoires qui nous permettent de traiter vos données personnelles.
7.3 Bien entendu, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse de données à tout moment. Vous pouvez nous envoyer votre objection publicitaire à contact@placeal.fr.
8. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Web dans le but d'optimiser nos sites Web et nos activités de marketing. Les cookies sont de petits fichiers qui sont envoyés par des sites Web et stockés sur votre appareil. Ils recueillent des informations sur la façon dont le site Web est utilisé par ceux qui y accèdent et permettent aux sites Web de se souvenir des informations. Les cookies ne sont pas en mesure d'exécuter des programmes ou de transmettre des virus sur votre ordinateur. Place à L est capable de suivre automatiquement la façon dont les informations affichées sur son site Web sont utilisées. Cela nous permet de réaliser plus rapidement quels domaines de nos services en ligne doivent être améliorés. Nous sommes également en mesure d'améliorer continuellement la pertinence et l'accessibilité des contenus que nous fournissons sur nos services en ligne.
Ce site utilise des cookies temporaires et des cookies persistants. Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés après la fermeture de votre navigateur. A ceux-ci s’ajoute aussi les cookies de session qui sauvegardent ce que l’on appelle également un identifiant de session. Celui-ci permet d'attribuer différentes requêtes de votre navigateur à une session commune. De cette façon, votre ordinateur peut être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies persistants et de session seront automatiquement supprimés après une certaine période prédéfinie qui peut différer quant à la nature du cookie utilisé.
Vous avez bien sûr la possibilité de refuser l'enregistrement d'un cookie sur votre ordinateur en paramétrant votre navigateur en tant que tel pour supprimer les cookies sur votre ordinateur, bloquer les cookies ou vous avertir, avant qu'un cookie ne soit enregistré sur votre appareil. Dans le cas où vous décidez de refuser les cookies, vous aurez toujours accès au contenu des services en ligne de Place à L. Votre désactivation conduit à des données d'utilisation moins précises pour nos rapports d'analyse Web internes. Nos partenaires concernés et nous-mêmes utilisons les informations d'utilisation uniquement en interne dans le but d'améliorer la qualité de nos contenus, services et support.
9. Analyse Web via Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de ce site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'opérateur de ce site en relation avec l'utilisation du site web et d'Internet. Lorsque vous visitez notre site, nous enregistrons : le site web à partir duquel vous nous avez rendu visite, les parties de notre site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonyme, les informations du dispositif (type de dispositif, système d'exploitation, résolution d'écran, langue, pays dans lequel vous êtes situé et type de navigateur web) que vous avez utilisé pendant votre visite.
10. Boutique en ligne
10.1 Lors de la commande de produits dans notre boutique en ligne (https://www.placeal.fr), il est nécessaire pour la conclusion du contrat d'achat avec vous de collecter les données personnelles qui sont utilisées pour le traitement de votre commande. Les données personnelles obligatoires pour le traitement de votre commande sont marquées comme telles. De plus amples détails peuvent être fournis par vous librement. Nous traitons vos données pour l'exécution de votre commande. En tant que tel, nous pouvons transférer des données de paiement à notre banque. La base légale pour cela est l'art. 6 para 1 phrase 1 lit. b GDPR.
Vous pouvez librement créer un compte client dans le but de stocker vos données pour des commandes futures. Les données que vous nous fournissez sous "Mon compte" sont révocables et stockées par nous.
Nous pouvons également traiter vos données dans le but de vous informer sur d'autres produits intéressants de notre gamme ou de vous envoyer des courriers électroniques contenant des informations techniques.
10.2 En matière de droit commercial et fiscal, nous sommes obligés de stocker vos données d'adresse, de paiement et de commande pour une période de dix ans. Cependant le traitement de vos données sera limité après trois ans bien que vos données soient conservées pour des raisons de conformité aux obligations d'archivage mentionnées ci-dessus.
11. Sécurité des données
Place à L a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer que vos données personnelles sont protégées contre la suppression, le changement ou la perte accidentelle ou déloyale et contre le transfert ou la divulgation illicite.
12. Vos droits
12.1 En plus des droits mentionnés ci-dessus, vous disposez en outre des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles via votre utilisation de nos services en ligne:
- Droit d'accès aux données personnelles,
- Droit de rectification et d'effacement,
- Droit à la restriction du traitement,
- Droit de s'opposer à un traitement de données,
- Droit à la portabilité des données.
12.2 En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance si vous considérez que le traitement de vos données personnelles à travers nous viole le RGPD.
13. Liens
Place à L n'est pas responsable de la protection des données des autres sites Web auxquels nous relions nos services en ligne.
14. Votre contact
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou / et cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@placeal.fr. D'autres coordonnées sont fournies dans notre rubrique contact.
15. Changements
Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur (version Mai 2021).
Le développement d'Internet et de nos services en ligne impliquera également l'adaptation continue de cette politique de confidentialité. Nous publierons les modifications en temps voulu sur ce site. Nous vous encourageons donc à visiter régulièrement cette page pour rester informé de la version la plus récente de la politique de confidentialité.
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